У місті Новограді-Волинському, як і по всій Україні споживачі житлово-комунальних послуг в 2016 році не можуть користуватися пільгою і субсидією одночасно. При оформленні субсидії нарахування пільг тимчасово припиняється.
Як стало відомо, покладена пільга зберігається при оформленні субсидії і може бути використана автоматично без звернення споживача. «Якщо пільговик подав заяву на субсидію, але субсидія на неопалювальний період йому не нараховується, то постачальники послуг будуть автоматично враховувати пільгу», — йдеться на сайті teplo.gov.ua.
Підставою для надання пільги на оплату ЖКП є посвідчення, яке вказує до якої категорії пільговиків відноситься споживач і яка знижка по оплаті за житлово-комунальні послуги йому покладена.
При пільгової оплати за послуги у квитанціях, які направляються споживачам, нарахування плати за послуги вказується з урахуванням знижки плати за послуги. Наприклад, учасникам війни — знижка плати 50% в межах соціальних норм.
В яких випадках вигідніше користуватися пільгами по сплаті за ЖКП, а в яких – субсидією
Ті сім'ї, які мають невеликі доходи, і навіть з урахуванням пільгової плати, сплачують за послуги, більше ніж частка плати за послуги для цієї сім'ї, однозначно повинні отримувати субсидію.
Проте якщо з урахуванням пільгової оплати за послуги частка плати є більше, ніж пільгова оплата за послуги, то такій сім'ї доцільніше відмовитися від субсидії і в неопалювальний період оплачувати послуги з урахуванням пільги.