Email-рассылка сообщений – автоматическое отправление писем с различной информацией для одного человека или группы лиц. Ее используют, чтобы увеличить количество подписавшихся людей, дабы обойти конкурентов. Она носит и другое название – продающая рассылка. И не зря, ведь если использовать такую услугу с умом, то уровень продаж и доверия среди клиентов будет увеличиваться, а затраты на это будут минимальными.
Суть email-маркетинга
Происходит все за счет того, что многие потенциальные покупатели не могут каждодневно заходить на сайт и узнавать об обновлениях. Тут-то и может помочь коммуникация при помощи онлайн-почты. Возможность информирования о новых публикациях, распространения скрытой рекламы и формирования с последующим общением с основной аудиторией – главные принципы ее работы.
Существуют сведения от Ассоциации прямого маркетинга, в которых объясняется, что такие рассылки намного эффективнее, чем, например, продажа в социальной сети, и это действительно так. Электронная рассылка – один из самых эффективных способов продаже, используемых в интернет-маркетинге. Но стоит понимать, что результат от этого не ежесекундный.
Чтобы еще лучше понять работу таких рассылок, разберем их основные виды:
- Коммерческая – это рекламное сообщение, предлагающее какие-либо товары и услуги;
- Транзакционная – сообщение о покупке товара, сезонной акции, предложение окончить регистрацию, восстановить пароль, чья цель – повысить активность на сайте;
- Информационная – тоже своего рода реклама, но уже направленная на раскрутку бренда или сайта, путем отправки полезной информации;
- Триггерная – письмо с попыткой вернуть интерес ушедших клиентов к сайту, подтолкнуть их к совершению повторных покупок и не допустить потери интереса к сайту;
Какие цели преследует Email-маркетинг?
Примеры могут быть разными. Тут все зависит от того, кто получит рассылку, ведь это могут быть как постоянные, так и новые клиенты, поэтому подход к написанию писем может быть разный. Самыми основными задачами являются побуждение на покупку, удержание заинтересованности в товарах и попытка продать дополнительный товар.
Как оценить эффективность от рассылки?
Анализ рентабельности проводится по нескольким параметрам: сколько человек прочитали письмо, каково количество переходов по ссылкам и число заказов. Внушительные цифры означают хороший результат, а проигнорированные письма – обратную ситуацию. В таком случае нужно тщательнее проработать информацию и дизайн в рассылке.
Важным, конечно же, является получение прибыли, но главным все же остаются заинтересованные клиенты, благодаря которым рост продаж и происходит.
