Промо-акции – это один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов. С их помощью можно привлечь внимание публики к новинке, улучшить продажи, повысить лояльность к бренду и решить множество других задач. При этом для организации многих таких мероприятий требуется минимум денег и усилий. Самая главная задача тут – подобрать подходящий персонал.
Какими должны быть специалисты
Основное отличие промо-акций от обычной рекламы – это прямое воздействие на потребителя. Именно промоутер общается с аудиторией, описывает ей преимущества продукции, убеждает клиентов совершить покупку. Специалисты выступают лицом бренда на момент мероприятия. Их профессионализм и умение вести себя имеет такое же значение, как и качество самой продукции. Как результат, важно очень тщательно подойти к вопросу найма персонала.
Среди наиболее значимых качеств, которыми должны обладать промо-сотрудники, необходимо выделить:
-
коммуникабельность. Умение общаться для промоутеров – это все. Такие специалисты должны легко находить подход абсолютно к любому человеку;
-
доброжелательность. Улыбка на лице сотрудников вызовет у клиентов положительные эмоции по отношению к самому товару. Это серьезно способствует росту продаж;
-
стрессоустойчивость. Во время работы с людьми без конфликтов не обойтись, при этом специалистам необходимо уметь находить выход из любых ситуаций.
Кроме того, важно также подбирать людей с подходящей внешностью. Не всегда речь идет о моделях – для продвижения колбасных изделий стоит подыскать более «пышных» промоутеров и т. д. Кроме того, желательно чтобы возраст и пол работников соответствовал рекламируемому товару и потенциальной аудитории (для рекламы дорогой техники стоит брать солидных мужчин, а вот женские духи лучше рекламировать с помощью красивых девушек).
В любом случае, сотрудники должны быть опрятными, с приятной наружностью. Желательно, чтобы у них отсутствовали татуировки и пирсинг, а прическа была классической. Также кандидатам пригодятся такие навыки, как пунктуальность и ответственность.
Где найти подходящих промоутеров
Сейчас есть много способов поиска персонала – от объявлений в газетах до кадровых агентств, – но наиболее действенными являются специализированные порталы (например, https://prommu.com/ankety). На таких сайтах вы не только сможете разместить свою вакансию, но также найдете большой выбор резюме соискателей, готовых сразу же приступить к выполнению обязанностей промоутеров, мерчендайзеров, ростовых кукол, хостес, тайных покупателей и т. д. Кроме того, специальные площадки предоставляют широкий выбор дополнительных услуг (аутсорсинг, аутстаффинг, личный менеджер), которые существенно упрощают наем персонала и проведение промо-мероприятия.