Для малого и среднего бизнеса, как и для частных предпринимателей, экономично выгоднее использовать IT-аутсорс, чем нанимать на постоянной основе системных администраторов и инженеров по компьютерной технике. А в случае отсутствия проверенных специалистов приходится периодично заниматься поисками профессионалов, опыт и навыки которых не всегда получается проверить. Поэтому IT-аутсорс – лучшее решение для большинства пользователей.
Что включает IT-аутсорсинг?
Специалисты по обслуживанию компьютерного оборудования и программного обеспечения обеспечивают индивидуальный подход к обслуживанию для максимально эффективного решения различных задач.
Сотрудничество с IT-аутсорсером гарантирует получение следующих услуг:
1. Профессиональное проведение IT-аудита и составление подробного отчета.
2. Обслуживание компьютерного оборудования и оргтехники – в случае необходимости ремонт и обновление ПО выполняется в кратчайшие сроки.
3. Установка операционной системы, а также настройка программного обеспечения.
4. Поддержка бесперебойной работы серверов.
5. Круглосуточное обслуживание сети.
6. Мониторинг обмена данных между пользователями на разном уровне.
7. Обеспечение безопасности хранения данных – специалисты гарантируют надежное резервное копирование файлов.
8. Покупка и установка надежной антивирусной программы для ПК.
9. Обеспечение профилактики и защиты от взлома компьютеров.
10.Проведение профессионального IT-консалтинга.
11.Консультации по использованию различных информационных технологий.
На основании проведенной работы специалисты составляют отчеты, поэтому пользователи данных услуг могут проконтролировать эффективность и качество обслуживания. Кроме того, при необходимости они предоставляют схему инфраструктуры, а также планы и сроки проведения регламентных работ согласно условиям договора.
Преимущества IT-аутсорсинга
Для обслуживания компьютерной техники и устранения различных неисправностей можно нанять штатного инженера и системного администратора. Однако в последнее время все больше людей отдает предпочтение сотрудничеству с IT-аутсорсерами. Это обуславливается рядом преимуществ данного решения:
- заключение договора об обслуживании на определенный срок;
- оплата услуг на основании отчетов о выполненной работе;
- экономия на оплате штатных сотрудников;
- решением разных задач занимаются опытные специалисты, которые гарантируют качество и оперативность, поэтому не придется каждый раз при возникновении каких-либо проблем искать мастера или сисадмина;
- круглосуточная техническая поддержка;
- контроль качества выполнения работы благодаря автоматическому учету – клиенты получают отчеты за определенный промежуток времени;
- составление индивидуального плана развития инфраструктуры позволяет ускорить развитие компании.
На сайте https://soft-den.com/ru/services можно подробнее узнать об особенностях IT-аутсорса, как проходит обслуживание, что входит в обязанности специалистов. Это позволит сделать правильный выбор и на протяжении определенного времени пользоваться целым рядом преимуществ данных услуг от профессионалов.
