В епоху цифрового ринку, де конкуренція безмежна, важливо зробити ваш інтернет-магазин привабливим і зручним для користувачів. Одним із ключових факторів для досягнення цього є UI-UX. Що це таке?

UI/UX — скорочення від двох термінів, які вказують на важливі аспекти вебдизайну і розробки:

  1. UI (User Interface) — інтерфейс користувача. Це та частина дизайну, яка відповідає за те, як користувач взаємодіє з вебсайтом або застосунком. UI-дизайн включає розташування елементів, вигляд кнопок, меню, інпутів, шрифти, кольори та інші аспекти, які відвідувач ресурсу бачить на екрані та з якими взаємодіє. Головна мета UI — зробити інтерфейс зручним, зрозумілим і привабливим для клієнтів.
  2. UX (User Experience) — користувацький досвід. Це ширше поняття, яке охоплює всю взаємодію користувача з ресурсом — не лише інтерфейс, а й усі процеси під час використання продукту. UX враховує, як клієнт буде взаємодіяти з інформацією, наскільки легко він знайде те, що шукає, чи зручно йому буде виконувати певні дії на сайті та, власне, яким буде враження від використання продукту загалом.

UI/UX-дизайн спрямований на створення продукту, який не лише має гарний і професійний вигляд (UI), а також забезпечує зручну взаємодію користувачів із цим продуктом (UX). Гармонійне поєднання цих двох аспектів дозволяє створити ефективний і привабливий вебсайт або застосунок.

Розглянемо кроки, які допоможуть створити інтернет-магазин, що не лише залучає клієнтів, але й збільшує конверсію.

Розуміння цільової аудиторії

Першим кроком є глибоке дослідження та профілювання вашої цільової аудиторії. Ви повинні зрозуміти, хто вони, їхні потреби, побажання та очікування. Тільки з цими знаннями ви зможете створити дизайн, що приверне їхню увагу.

Проєктування інформаційної архітектури

Структура інтернет-магазину та навігація мають бути логічно організованими. Користувач має легко знаходити потрібну інформацію та товари. Важливо дотримуватися принципу «3 кліки», щоб відвідувач міг потрапити до будь-якого розділу ресурсу всього за три натискання.

Розробка зручного інтерфейсу

UI-дизайн охоплює вибір кольорової палітри, типографіку, розташування та дизайн елементів сторінки. Він має бути привабливим та водночас функціональним. Важливо дотримуватися засад мінімалізму та створювати простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.

Оптимізація швидкості завантаження сторінок

Швидкість завантаження сторінок безпосередньо впливає на конверсію. Цей показник має бути максимально високим. Проведіть аналіз та оптимізацію великих зображень і скриптів, використовуйте кешування та CDN.

Мобільний дизайн та адаптивність

У світі, де більшість людей переглядає сайти на розумних пристроях, мобільний дизайн стає критично важливим. Створіть мобільну версію сайту або використовуйте адаптивний дизайн, щоб забезпечити зручний перегляд на різних девайсах.

Спрощення купівлі

Процес оформлення замовлення має бути простим і зрозумілим. Дозвольте користувачам легко додавати товари в кошик, встановлюйте чіткі опції доставки та оплати. Переконайтеся, що весь процес вимагає мінімальних зусиль.

Тестування та збирання зворотного зв'язку

A/B-тестування допоможе оптимізувати UI/UX. Проводьте тести, щоб визначити, які зміни покращують конверсію. Крім того, взаємодійте зі споживачами, збирайте фідбек та враховуйте його в подальших оновленнях.